Sangat Kecewa! Ekspedisi Lazada Express ( Lex ) Merugikan Seller

Lazada Express. Baca postingan Mas Heru Ramadhan eks seller lazada ngeri sebenarnya, hanya saja aku sendiri juga mengalami hal demikian. Yakin 100% , aku tidak menuduh namun aku sedang membuktikannya ( masih dalam tahap pemeriksaan ).

Driver LEX yang pertama jujur aku katakan sangat jujur dan selalu berhati – hati dalam melaksanakan scaning paket. Saya sangat mengapresiasi kinerjanya. Hanya saja sehabis ganti dengan driver lex yang baru, selain kinerjanya yang ngasal, juga kurang amanah.

Berikut aku uraikan permasalahannya..

• Paket aku yang akan dikirim dilempar – lempar seenaknya didepan aku sendiri. Tapi, tidak apalah untuk yang ini dapat aku tegur.
• Mulai merasa ada yang gila dengan driver lex yang baru. Kalau pas masih driver usang jika ada paket yang tidak dapat scan, entah itu sebab tercencel, barcode burem, atau double packing niscaya si driver bilang dan menjelaskannya. Haya sehabis diganti dengan driver yang gres ini kok semua paket dapat di scan tidak ada yang cencel, doble ataupun barcode burem. 
• Kecurigaanpun mulai muncul
• Dari situ aku mulai mikir, “ kok gila ya.. “ Saya coba cek di seller center lazada toko aku ada beberapa orderan lazada yang statusnya sudah batal ( cencel ) tapi, kok paketnya tetap dibawa padahal nada scan sudah terperinci – terperinci paket itu tidak dapat di scan sebab sudah batal ( cencel ). Saya hafal betul semua suara scan. Mana yang dapat di scan, cencel, dan dobble itu semua bunyinya berbada – beda. 
• Pembuktian biar ingin tau aku hilang, Saya coba proses orderan cencel dan juga buat dummy orderan ( double orderan ) dengan cara membedakan kemasan packing. 
• Keesokan harinya, dan ternyata memang benar.. Driver lazada express yang gres ini memang ane, paket cencel dan double ia bawa semua. Hurf Gondok deh!
• Kejelasan status paket cencel dan dummy yang ia bawa tak kemabali. Harusnya jika ada paket cencel atau double dalam hitungan 3 hari juga sudah sudah ada return ke gudang. Tapi, hingga ketika ini tidak ada.
• Desas desus entah benar atau tidak aku coba tanya ke rekannya. Entah benar atau tidak ternyata paket yang ter cencel dan double itu digudang aku ( Tempat paket bermuara sebelum checking ) ia bagikan ke rekan - rekanya yang lain.
• Yang terperinci pemeriksaan ini masih berlanjut.

Sumber : LazadaClub

Post : Risal Al Mubarrak

Alasan kenapa aku repost duduk kasus ini disini... Karena jujur aku sendiripun mengalami hal yang sama walaupun mungkin tidak separah mas Heru Ramadhan dan mas Risal Al Mubarrak. Yang kedua ini dapat dijadikan peringatan, kewaspadaan dan ketelitian untuk para seller - seller lazada yang memakai ekspedisi lazada express ( LEX ) biar bencana ini tidak Anda alami. Yang ketiga aku berharap ada dari pihak lazada yang membaca postingan ini serta segera mentindaklanjuti para opnum yang merugikan seller. Mungkin kini hanya seller saja yang merasa dirugikan. Tapi, jika usang - kelamaan duduk kasus ini tidak ditindak lanjuti. Maka, besar kemungkinan akan merugikan pihak lazada juga.

Semoga info ini bermanfaat...